این اتفاق در سال 1999 اتفاق افتاد و حفره بزرگی روی صورت این نوجوان و در مکانهایی که چشمها و بینی قرار داشت به وجود آورد.بعد از این اتفاق خانم استلز به کما رفت و 6 هفته در این حالت باقی ماند.
پزشکان معتقد بودند این فقط یک معجزه است که این دختر کشته نشده است، اما متاسفانه صورت او به طور وحشتناکی آسیب دیده و از بین رفته است. در اثر این حادثه کریسی بینایی خود را به طور کامل از دست داد و قسمتی از شنوایی او هم دچار اختلال شد.